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【特定商取引法表示】

ご発注の前に・・・

● ご発注いただく前に以下の事項をご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
専門用語等ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

納品データについて

納品時のデータは、原則として撮影したままの１カット制の画像で、CD-ROM（郵送）・FTP（webファイル転送）とします。
● CD-ROM（郵送）の場合は、内容確認の為サムネール画像出力を添付させていただきます。
● FTP納品の場合、Zipファイルにて納品致しますのでLhasa、Lhaca(Win)、StuffIt Expander(Mac)等のソフトで解凍し、内容を取得してください。
● 600px×400px/72dpi
（web用に最適化した撮影したままのJPGデータ・最大4272px×2848px/72dpi）
また、お客様での使用サイズが既に決まっている場合はご希望のサイズに合わせることも可能です。
● TIFFやクリッピングパス付き EPS、PSD等その他の画像形式、印刷用の高解像度データをご希望の方は、事前にお申し付け下さい。
● 出張撮影のデータは原則として撮影したままのJPG画像(約1,200万画素)となります。
web用データ作成、印刷用データ作成などの編集加工は、別料金となりますのでご了承ください。

web用最適化について

『web用に最適化』とは、単純に画像を小さくすることではなく、明るさ、コントラストを調整し、画像サイズに合わせた最適なシャープネス処理を行い、画像の美しさを保ったまま最大限軽くした画像となります。
なお、撮影時にお客様に確認いただく写真は単純にサイズを小さくした画像になりますので、若干ぼやけた感じをお受けになるかと思いますが、あくまでも構図等の確認用の画像とご理解ください。
最終的な納品データ、最適化した画像となりますのでご安心ください。

印刷用データについて

● 印刷用として納品させていただくデータには、EPSデータ・JPGデータ・TIFFデータなどがございます。お使いになる印刷所やご予算とご相談の上、納品データの種類をお選びください。
印刷用としてデータを納品する場合には、微細なゴミにも細心の注意をはらって撮影し、明るさ、コントラスト調整に加え、撮影時に取り除けなかったゴミ等を修正した上で納品させていただいております。
商品に元からある傷等の修正は別料金になりますが、必要であればお申し付け下さい。
● 印刷用データのシャープネス処理は、画像劣化を防ぐため最低限に抑えております。
● 印刷用の場合の切抜きとは「背景が透明な状態」をいいます。
お使いになる用途に合わせて 「クリッピングパス付きデータ」「マスク付きデータ」「透明を保持したPSD」を作成いたします。
また、お好みの背景色を敷く処理や合成処理、影の作成も致します。
こちらは全て別途料金となりますので、ご相談ください。

色の管理について

● 色の管理について当社では、キャリブレーション(色の最適化)を行ったモニタで作業しており、一般的なモニタ環境で最も美しく見えるように調整しております。
しかしながら、全てのユーザー環境に最適な状態で見せるということは不可能ということをご了承下さい。
また、納品したファイルの色がおかしいという場合は、お客様のモニタが一般的なモニタの色とずれている場合もございますので、今一度ご確認下さい。

web用データについて

● web用データにつきましては、プロファイルは埋め込まれておりません。
お客様の方で画像処理を行う場合は、sRGBのプロファイルを指定してください。

印刷用データについて

● 印刷用データにつきましては、JPGはsRGB、TIFFは Adobe RGBのプロファイルを推奨しております。
ただし、Adobe RGBにつきましては一部のWindowsマシンでは正確な色で表示できない場合もございます。 また、間違った開き方をしますと色がずれる場合もありますので、プロファイルに対する知識の無い方が作業される場合はsRGBをご指定下さい。
CMYKデータをご希望の場合は印刷業会標準に変換・調整いたしますが、印刷環境によって異なるため、詳しくはお使いになる印刷屋さんとご相談の上、お問い合わせ下さい。
● 印刷物で希望されるお客様には、色見本（ＣＭＹＫレーザー出力）をお付け致しますのでお申し出下さい。
高額商品のお預かりについて当社では、お客様の商品をお預かりするにあたり、細心の注意を払って取り扱い致します。

お支払いについて

● 初回のお取り引きに関しましては現金または、お振込確認後の商品および納品データのお渡しとさせていただいております。
一定数以上ご発注いただけるお客様に関しましては、お支払いご希望にあわせたお取り引きも可能です。

【注意事項】

● 宝飾品、美術品につきましては 保険の対象外となってしまうということもあり、なるべくお立ち会いの上撮影の対応をお願いしております。
また、1点50,000円を超える商品、傷がつきやすい商品等につきましては必ず事前にお申し出下さい。お申し出の無 い場合は1点につき50,000円を上限とした補償とさせていただきます。
● 事前に確認はさせていただいておりますが、商品の開封、加工等によりもとの状態に戻せない場合もございます。シュリンク等の開封ができない商品は事前にお申し出下さい。
● 商品の輸送途中における破損、汚損、紛失等の事故につきましては一切の責任を負いません。宅急便の補償金額(1口30万円)を超える荷物につきましては、事前にお申し出下さい。また、こちらにお送りいただく際にも配送業者の補償金額をご確認下さい。
● 画像確認および再撮影について受注の際に決めさせていただいた撮影日には、電話連絡およびメールチェックできる環境にいていただくようにお願い しております。
● 撮影当日にご連絡が取れない場合には、キャンセルさせていただくこともございますのでご了承ください。
● 撮影後、元画像は必ずご確認いただきます。角度の違い等、その場でご指示いただければ無料にて再撮影させていただきます。
● 撮影終了後、早急にご連絡が取れない場合は、撮影内容を破棄させていただきます。別の日の再撮影は、あきらかなこちらのミスを除き再撮影料金をいただきます。
● 撮影後のキャンセルは原則お受け致しかねます。万が一仕上がりにご納得いただけない場合は、お客様との協議の上、無料から50％OFFにて再撮影させていただくか、値引きにて対応させていただきます。
また、最初の1カットの段階でどうしてもご満足いただけない場合に限り、キャンセル扱いとさせていただきます。
● お立ち会い、出張撮影など日時をお約束した撮影につきましては、決定後のキャンセルは5日前より規定のキャンセル料をいただきます。